Ticaret Bakanlığı, yeni önlemlerle tüketicilerin uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına erişimini kolaylaştırmaya devam ediyor. Bu kapsamda gerçekleştirilen 28. Tüketici Konseyi’nde alınan kararlar tüketici haklarının korunması ve tüketici sorunlarının çözümüne yönelik önemli adımları içeriyor.
Bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen toplantıya tüketici örgütlerinin temsilcileri, özel sektör ve kamu kurumlarından yetkililer katıldı. Toplantının ilk bölümünde tüketici örgütleri, tüketicilerin güncel sorunlarını dile getirirken, ikinci bölümde ise çeşitli konularda çalıştay grupları oluşturuldu.
Çalıştay gruplarının sonuçları değerlendirilerek tüketici sorunlarına yönelik kararlar alındı. Bu kararlar doğrultusunda tüketicilerin haklarının geliştirilmesi ve yaşanan sorunların çözümüne odaklanılacak. Ayrıca, Avrupa Birliği’nin dijital dönüşüm politikalarının ürün güvenliği mevzuatına etkileri ve dijital hizmetler düzenlemeleri de konseyde ele alındı.
Toplantı sonunda genel bir değerlendirme yapılarak alınan kararlar net bir şekilde belirlendi. Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması adına alınan kararları ilgili kurumlarla paylaşacak ve uygulamanın takibini yapacak.
Bu yıl da tüketici haklarının korunması ve tüketici sorunlarının çözümüne yönelik atılan adımlar, Ticaret Bakanlığı tarafından titizlikle takip edilecek ve tüketicilerin haklarının korunmasına yönelik çalışmalar sürdürülecek.
